连续3年蝉联“杰出雇主”，MUJI是如何治愈当代职场人的“不确定焦虑”的？
发表于 2026-02-02 11:54:51    点击：

在当前的就业环境下，“神仙企业”的标准正在悄然发生变化。

过去，我们想象中的理想雇主，往往自带一些“标配”：CBD 写字楼、精致下午茶、漂亮的茶水间；而现在，职场人更关心的，反而是一些更本质的问题：

• 公司是不是稳定？

• 制度是不是可信？

• 人在这里，是不是被当成一个长期同行的伙伴来看待？

026年1月15日，2026杰出雇主榜单在上海正式揭晓。很多求职者可能会问：这个奖到底看什么？对找工作有没有参考价值？在很多人的认知里，评选雇主奖项是不是只看“公司大不大、名气响不响”？或者是“福利丰不丰富”？

作为长期观察职场的媒体，我们需要戳破这种偏见：由杰出雇主调研机构（Top Employers Institute）颁发的认证，其实更像是对企业诚意与组织韧性的深度考察。

对于求职者而言，这个奖是一个信号：这家公司在“怎么对待员工”这件事上，拥有与员工共同成长的系统，且具备长期运营这种系统的能力。

在这个榜单中，我们今天想来聊聊MUJI无印良品。这已是MUJI连续三年蝉联“杰出雇主”认证。

 

 

 

MUJI無印良品连续三年蝉联“杰出雇主”认证

 

 

一家企业能保持长青，往往是因为它在向外传递价值之前，先完成了“内修”。

我们所感知的MUJI，始终致力于营造“感觉良好的社会”。当员工在工作中被清晰分工、明确支持，才能把更多精力放到理解商品与服务消费者上。连续三年蝉联“杰出雇主”，本质上是MUJI“内外修身”的结果。

分析一家企业的职场环境，首先要从求职者的需求谈起。我们都知道马斯洛需求层次理论，而转化为具象的“职场版本”，则是从基础的制度安全感，到归属感与尊重的搭建，再到自我价值的实现，层层递进提供支撑。

对求职者而言，这种系统性保障，正是对抗职场不确定性的底气所在。

 

 

先稳根基：确定性才是职场抗焦虑底色

 

 

如果把职业生涯比作登山，安全感就是那根保险绳。在马斯洛的最底层需求里，生理和安全是所有奋斗的基石。

现在就业环境的不确定性的确放大了人们的生存焦虑。现在的求职者最怕什么？怕“画大饼”，更怕“朝令夕改”。

就像之前一位读者朋友给我们留言：“求职就像拆盲盒，你不知道打开的是机会还是深渊。”

在观察了众多“神仙外企”后我们发现，能给员工长期安全感的公司，都有一个共同特质：它们不把“稳定性”当成运气，而是当成一种需要主动管理的“资产”。

在MUJI，安全感被转化成了能切实落地的多元制度——从基础的生活福利→到对抗风险的“健康屏障”→再到确定性的“回报承诺”，覆盖了职场人从生理到心理的各个阶段。

尤其在与长期主义的回报方面，我们注意到MUJI设立了“十年良人”“二十年良人”机制，该项目是公司为服务满十年、二十年的员工设立了专项旅游基金或特别礼等激励回报，这类长期陪伴机制传递出一个强烈的信号：公司珍视并愿意回报员工的长期陪伴。

 

 

 

这种制度上的“稳”，最终反馈在了员工的留存数据上。

 

在MUJI，我们发现一个有趣的现象：这里有相当比例工龄超过10年的老员工。

我们从MUJI特刊中读到了一位“老员工”的故事。自2005年MUJI刚进入中国大陆时，他便加入了MUJI，从最初作为负责文具区域的基层店员，到深耕多年沉淀经验，至今已和这家公司相伴20年。

这种“深耕”是基于“稳定预期”的长期投入，也是一种双向的选择。

工龄超10年甚至20年意味着什么？ 在“跳槽合理”的快节奏当下，这往往被解读为一种“保守”。但我们认为，这种长情本身就是一种观点。

一家真正重视员工的企业，会懂得“先保障，后创造”。它愿意首先为你构筑一片能安心扎根的土壤，这种确定性本身，在波动的市场中已成为一种稀缺的核心竞争力。

 

 

 

拒绝工具人：看得见的成长路径才够安心

 

 

当基本的安全感被满足之后，职场人的关注点会发生变化：

下一步，我还能往哪里走？

相比“未来空间很大”这样的模糊承诺，如今的职场人更看重的是：路径是否清晰？节奏是否可预期？努力是否能被公正地看见和兑现。

 

 

 

MUJI無印良品上海总部办公室

 

 

在MUJI，成长路径被尽量拆解成“看得见的进阶”。以门店储备干部项目为例，从总部职前培训、门店实践，到后续的管理能力培养，每一个阶段都有明确目标与评估标准。

据了解，在该项目中，表现突出的员工，最快可在4个月内成长为门店副店长。这种“看得见的进步节奏”，为个体的努力提供了清晰、及时的反馈，远比空泛的鼓励更有力量。

支撑这条清晰路径的，是一个针对不同岗位与阶段的员工准备的多层次学习资源网络：既有线下管理专题培训，让核心员工面对面学习实战经验，也有“三节课”“绚星学习”这种线上学习平台——从一线店员的服务规范，到管理层的战略思维，这意味着，无论你处于哪个岗位、哪个阶段，都能相对容易地找到适配的“充电桩”，而不是在“自我摸索”中消耗热情。

 

 

 

MUJI無印良品上海总部办公室

 

 

作为一家全球化企业，MUJI还为门店管理者提供了海外支援与跨区域交流的机会。去不同国家的市场实践历练，不只是一次“出差”，而是去到另一个市场，从零开始理解当地的顾客节奏和运营逻辑。这种全球化成长体验，本身就是一场快速拉伸视野的职场训练。

究其根本，当代求职者的核心诉求其实清晰且直白：他们渴望摆脱“工具人”式的消耗型职场处境，转而成为企业眼中愿意认真培养的对象，明确 “下一步的进阶方向、下一阶段的能力储备目标”。

这种被重视、被规划的职业尊重感，恰恰是消解当代职场人成长焦虑的关键所在。

我们每一位求职者都需要树立理性的甄别意识，切勿仅被招聘方的口头愿景所牵引。

面试时不妨主动询问企业的晋升路径、系统化培训方向。若企业能够清晰且具体地回应这些诉求，足以说明其构建了成熟的人才培养与职业发展框架。

对于追求长效职业成长的求职者而言，这样的平台往往具备长期深耕的价值，是实现职业进阶的可靠载体。

 

 

双向奔赴：让你的声音真的被听见

 

 

在组织管理中，真诚的“倾听”与“回应”是建立深度信任的关键，却也是最易被忽视的环节。

职场中的无力感，有时源于个体声音难以被有效触达与接纳，从而产生与组织决策的疏离。

MUJI内部流传着一句话：“做，就是改变。”这句话之所以能被反复提及，是因为它背后配套了一整套让声音“流动起来”的机制。

这种对“人”的尊重，首先体现在多元包容的职场环境上。公司注重构建平等的晋升通道，不少女性员工成长为核心管理者，打破“职场女性晋升难”的偏见；据了解，MUJI还推出了“阳光伙伴”计划，为残障伙伴提供了同工同酬、平等发展的工作机会。

 

 

 

MUJI上海总部办公室内经典商品陈列区域

 

 

更深层的“尊重”，则体现在沟通机制的设计上。MUJI搭建了多渠道双向桥梁，包括定期董事长巡讲、“無印良言”主题交流会、MUJI HELP热线，以及问卷调查等。

据员工反馈，基层员工的建议并非石沉大海，甚至有门店陈列规则、服务流程的优化，都源于一线员工的提议。这种“我说了有用”的参与感，能有效消解职场倦怠，让员工真正产生“主人翁意识”。

 

 

 

“無印良言”主题交流会、董事长巡讲成都站

 

 

对求职者来说，在招聘洽谈环节，大家不妨主动向招聘方求证两大核心问题：

• 基层员工建议的反馈通路如何搭建？

• 是否存在员工提案成功落地的真实案例？

毕竟，一家企业对员工的重视程度，从来不是靠标语堆砌，而是藏在 “基层声音能否被听见、被落地” 的细节里。

 

 

价值共鸣：尊重与自我实现的“成长力”

 

 

在稳定、成长与归属感逐步建立后，越来越多职场人开始寻求工作中的成长价值和社会价值。新一代职场人，越来越看重工作的“意义感”，不想只做“工具人”。

如果你只是为了卖出一件衬衫而工作，那叫“打工”。

但如果你知道这件衬衫背后的汉麻来自黑龙江本地种植，通过支持当地产业实现了可持续发展，你可能会意识到，自己并不是在单纯完成一个KPI，同时还会感知到更多的温度与价值。

又或者，你卖出的OBP手编包（由趋海塑料再生而成），正在减少海洋污染，你会发现自己的日常工作，也在悄悄连入更大的社会议题之中……

 

 

 

MUJI汉麻系列

 

 

在MUJI，工作的意义早已超越“卖货”本身，还会延伸到环保与生活态度的传递。进入MUJI之前，你或许知道它简约的产品风格，但可能不了解，其办公室会采用回收建材，员工捐赠的旧衣物会被再造为沙发填充物，公司也会持续组织“净滩”、儿童关爱等公益活动。这些实践并不宏大，却足够具体，也更容易让员工产生参与感。

我们了解到，员工阿沈（化名）就因为主动参与这些活动，有了非常温暖的体验：“在校园环保宣讲中，看到小朋友从不懂环保到说出‘要保护海洋’，这种变化很真实，也让我觉得自己不只是在完成工作，而是在和更多人一起为社会、为地球做贡献。”

 

 

小小海洋守护者-幼儿园海洋保护小课堂

 

 

这份“让世界变好一点点”的参与感，为日常工作注入了超越KPI的精神价值。如果你在求职中看重价值认同，不妨将企业的ESG实践和公益投入作为考察维度。

这并非要求每家公司都必须是公益机构，而是观察它是否在商业行为之外，保有对社会、环境的责任感，并让员工有机会参与其中。

 

 

 

公司组织“净滩”及儿童关爱公益活动

 

 

 

写在最后：所谓“神仙”企业，是回归人本主义的双向奔赴

 

 

对正在求职或考虑跳槽的人来说，“神仙企业”从不是完美无缺的乌托邦，而是能精准回应职场核心焦虑的地方。

它们未必有华丽的福利包装，却一定有几个共同特征：能提供足够的稳定性，让你无需担忧“朝不保夕”；能搭建清晰的成长路径，让你看到长期发展的可能；能尊重个体价值，让你的声音被倾听、被重视；能赋予工作意义感，让你在谋生之外实现自我认同。

连续三年获评“杰出雇主”，MUJI提供的并非一个“绝对完美职场”的范本，而是一个关于企业如何系统性构建“人本主义”职场生态的案例。这个案例，更像是给所有求职者提了个醒：选择一份工作，本质上是选择一种职场生态。

比起追逐“外企光环”“表面福利”，更该关注企业的底层逻辑——是否真正把员工当作“长期伙伴”，而非“阶段性资源”。

在这个充满不确定性的时代，能找到一个让你安心深耕、踏实成长、实现价值的平台，或许就是对职场焦虑最好的治愈。愿你既能谋生，也能谋心；既能安稳立足，也能奔赴热爱。