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重新定义电商营销,阿里妈妈重磅发布产品升级
(Domarketing) 发表于 2018-10-17 20:30:06    点击:

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在阿里巴巴集团CMO、阿里妈妈总裁董本洪看来,“今天的营销已经升级到了不止是投广告、拿到销售转化效果而已,真正的营销价值其实来自于商家对于粉丝、对于会员的长期积累和高科技的运营。”


10月17日,阿里妈妈“正在发布”产品发布会在北京举行,集中展示了其电商营销产品体系的升级。

其中最重磅的一个升级在于,阿里妈妈透露将推出信息流营销产品,与其原有的拳头产品直通车、钻展一起,构成赋能商家营销的新三驾马车。


产品升级的背后,体现的是阿里妈妈对整个精准营销的重新思考,以消费者为中心成为所有产品思考的主线。此次发布会在双11前夕举行也颇有含义,不仅希望帮助商家在双11大卖,更重要的是能够将这场购物狂欢中累积的消费者进行长期运营和服务,对整个商家的经营生态有着重要战略意义。

在重大产品升级的同时,阿里妈妈也在会上启用了全新的品牌Logo,更突出数据技术和连接赋能的特色,赋能品牌主和媒体,让营销更简单。
 
信息流营销加码,内容营销成为重要场景

发布会的最大亮点,莫过于全新信息流营销产品的相关剧透。

这是阿里妈妈成立十余年来,首次出现的将与拳头业务直通车、钻展所平行的产品。

阿里妈妈信息流营销,其特点是营销即内容,信息展现样式丰富,包括商品、图文、视频、清单、权益等淘系内的原生内容,能够完整覆盖消费者购物的全链路。与当下盛行的其它信息流营销相比,阿里妈妈信息流营销最大的差异性在于它是电商信息流。

简单来说,阿里妈妈信息流营销是对手淘原有各种场景下的“猜你喜欢”功能进行了整体的梳理和重塑,将手淘首页、购物车、收藏夹、支付、物流、订单等核心流程,通过软件系统智能运算后以走心推荐的方式呈现给消费者,为商家提供全链路触达消费者的机会。

信息流营销的权重提升,不仅可以让用户“逛”到更具专属性的商品和内容,提升整体用户体验;对商家来说,这种开放的模式增加了推荐场景下的营销通路,同时分发效率的提升,使其获得更多的曝光机会。

这也意味着玩法的改变,信息流营销强调的是对消费者A(认知)I(兴趣)P(购买)L(忠诚)状态的关注,商家可以根据自己不同的营销场景和目标,在购物前、中、后链路设计环环相扣的营销内容来触达影响消费者。

近年来,阿里妈妈一直在大力推进整体定向技术能力的升级,购中、购后“猜你喜欢”场景已经具备比较完善的系统化和自动化能力,其中,独创性的匹配和排序技术更是成为其布局信息流营销的关键技术保障。

以消费者为中心,直通车、钻展、信息流成为商家营销的新三驾马车

此次升级,阿里妈妈不光是多了一个新的信息流营销产品,也对传统拳头产品直通车、钻展进行了以人为维度的梳理,推动的是整个产品、技术、运营体系的系统性规划落地。

以消费者运营为中心,直通车、钻展、信息流成为阿里妈妈赋能商家营销的新三驾马车。

这一方面是基于消费者消费习惯的变迁以及整个淘系向消费者运营倾向的大趋势,同时也是对Uni Marketing全域营销强调以人为中心、注重消费者资产的践行,帮助商家适应淘宝改版后的新营销环境,继搜索展示后开辟新的营销阵地,由流量运营向消费者运营转变。

在新版手淘中,“猜你喜欢”C位出道,信息流的内容比重大有提升,阿里妈妈也通过信息流营销和相应的技术,配合直通车和钻展,帮助商家做好电商全链路营销。

而数据产品是保证以上三驾马车快速行进的重要基石,阿里妈妈此次也对底层的相关数据产品进行了升级。

达摩盘是其中的一个重要产品。这个在2014年上线的大数据管理平台,彼时的初衷是帮助商家系统性地利用自己的数据进行定向营销。而随着商家运营策略和需求的变化,达摩盘在原先产品功能的基础上,提供消费者精细化运营解决方案,提升商家的拉新效率。在以消费者为中心的运营策略下,新版达摩盘在产品上新接入全域数据,增加以“超级用户”为核心的人群价值体系,以及人群的流转分析和再营销功能等,帮助商家长期运营用户。

在阿里巴巴集团CMO、阿里妈妈总裁董本洪看来,“今天的营销已经升级到了不止是投广告、拿到销售转化效果而已,真正的营销价值其实来自于商家对于粉丝、对于会员的长期积累和高科技的运营。”

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