为什么帮用户省钱的易信还是被抛弃了？
板栗(Domarketing) 发表于 2016-11-28 11:35:38    点击：

当你打开电脑，第一件事情也许就是拿起手机扫一扫登录微信，继而登录QQ。此时的QQ似乎都已经沦为一个截图工具，又还有谁会记起那个曾经推出免费电话和短信的易信呢？

四年前的夏天，流量时代尚未完全到来，中国电信和网易合作推出了用以抗衡微信的即时通讯应用“易信”。易信的免费短信和电话横跨三大运营商，依靠电信赠送的300M流量和自身的电话留言功能，比对当时的微信，易信不无优势与机会。

然而，在问及易信对微信造成的影响时，网友却给出了“电信用户拿着易信赠送的300M流量上微信”这样让易信措手不及的答案。

为什么从一开始就想着帮用户省钱的易信，没能够成功占领用户的心呢？

雷军总结的互联网成功七字诀之一的“快”在互联网时代无疑变成了成功铁律，“大鱼吃小鱼”成了“快鱼吃慢鱼”，品牌能不能在用户心智中先入为主，甚至决定着品牌的生死。而易信出场时，QQ、微信、陌陌等一批类似软件就已经占据较大市场。失之毫厘谬以千里，易信失的不只是先机。

而后的易信，各种各样的微创新接连不断，但却都难以摆脱微信的影子。

马化腾说，打败微信的，不可能是另一个微信，肯定是另外更好玩的，就是它用掉了你所有的会见，所以就打败你。

高仿版微信的帽子，正是易信缺乏核心竞争力，没有走品牌差异化道路的标志。

但这么说来，对易信似乎有一点不公平，因为一直以来易信都在主打“免费”。不管是短信还是电话，都是在强调帮用户省钱，而真正会在乎这点钱的人，肯定不是高端商务人士，而应该是“屌丝一族”。

今年感恩节易信推出的一组海报，更是延续了这种鲜明的“屌丝风”。跟用户聊房子、聊钞票、聊阶级差异，每一个都是戳中痛点，最后告诉你“日子很难，多少省点”。然而这个主张似乎与一直在强调“对自己好一点”的买买买时代，格格不入。易信为用户省的这点钱，根本无法弥补这现实与理想的巨大鸿沟。花钱带来的享乐，总是要比克己更受人欢迎一些。

 
如今的这组海报，少了点感恩的意味，更多的是抱怨和无奈，而这不仅仅是易信对目标用户的心理洞察，更是易信与微信厮杀败落后的呐喊。逐渐被用户淡忘的易信，即使跟我们聊房子和钞票，也再难挽回用户的心了。