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日本武藏野银行广告 会唠家常的ATM机
(界面网) 发表于 2016-09-01 16:18:26    点击:

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武藏野银行的这支广告太走心了~


大部分的金融机构都想塑造高大上、权威可靠的形象,广告里自然很少会扯上家长里短。但对地方小银行来说,有时,温情牌也可以是他们的一根救命稻草。
 
位于日本埼玉县的武藏野银行,最近就拍了这么一支走心的广告片。
 
一天,男青年小拓来到银行掏出工资卡取款。身边又有朋友生小孩了,想到要买奶粉尿布来送礼他就心累。带着绝望又无奈的心情插入银行卡,他眼前的ATM机却传来一个幽幽的声音要唠家常:
 
 
除了像熟人一样问问近况,这ATM机还拉着男青年回忆起旧日往事:爸妈帮忙开户的第一天,他看着账上的500日元特别开心;第一次发薪水的那天,他给父母买了这样那样的礼物……口吻听起来就像是一个眼角带着皱纹的亲切的长辈。
 
各种温情的回忆和鼓励过后,还开起了玩笑:
 
 
直到这种柴米油盐的人机对话结束,武藏野银行的标志出现,你才发现,这并不是在给日本黑科技打广告。这么科幻又平凡,却让人看得鼻头一酸的情节设定也只是想表示,我们银行最了解、也最关心生活在这座城市的你了。
 
这种走心温情的主题,武藏野银行是近几年才渐渐明确的。这家地方小银行在1952年开业,它在日本只有96个网点,其中92个都在埼玉县,专注服务当地中小企业和个人。原本这是埼玉县市场份额占比最大的地方银行,不过2002年,另一家背景雄厚的银行在当地成立,武藏野银行感受到了威胁,开始向大众强调自己的“土生土长”和对当地居民不变的质朴关怀。
 
自从品牌形象转型后,武藏野银行最经典的广告,是2012年纪念成立60周年拍摄的测谎仪篇。片子里的世界同样科幻神奇,各色各样行走的人们头上竟然都顶着一个测谎仪。你会发现迎合上司冷笑话的下属、跟顾客说“您穿得真好看”的售货员、甚至约会中的男生说“我挺喜欢你的”,都是谎言。
 
 
每天活在各种真真假假的谎言之中,这样的女主角最后在老家的朋友口中听到久违的真实的损话,忍不住哭了起来。然后广告语打出来:老家这种东西,真不错呢。
 
 
这支广告片当时引起轰动,戳中了不少人的泪腺,评论清一色几乎都是“妈蛋,把人家看哭了”。它还拿到了2012年度ACC全日本广告节的银奖。最近,这支片子也因为一个 Facebook 大V的重新翻译配字幕而在台湾迅速传播,几天内点击量过百万。
 
用大城市和淳朴老家的对比,来隐喻强调大银行和地方小银行的区别,这种共鸣和认知后来也继续在武藏野银行的广告中延续。比如2014年的广告用了两种截然不同的人生同框做对比。片中的女主角可以离乡别井去大城市为事业拼搏,也可以留在小地方安心相夫教子。不同的选择却是会有不一样的人生,但旧日的朋友情谊是始终不变的,就如一直在老家守护着你的武藏野银行。
 
 
这种对人性的洞察和挖掘相当厉害。但温情牌也并没有让武藏野银行在短期里实现绝地大翻身;虽然广告每条都戳泪点,但在自己的地盘埼玉县里,它仍然还是位居第二。
 
不过呢,情感和创意营销也确实让这家小银行老化的形象得到焕新。今年它还增加了品牌价值口号“More For You”(为了这座城市,为了你的朝夕和笑颜),不再生硬强调自己的小地方属性,更侧重表现自己对当地中小企业和个人,那种像家人一样细水长流的关怀和陪伴。
 
 
所以,如果你家的地方小银行也学会了用温情打广告,你愿意为这种情怀买单吗?

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