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【奥美公关观点】社群销售新选项 买得到的影片
(动脑) 发表于 2013-05-28 09:58:01    点击:

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营销人期待品牌或产品的影片能像病毒一样,在社群网络上「肆虐」,但更希望看到在肆虐后,目标族群会直接产生购买行为。但网络连到店头,再从店头产生消费,这条路总是如此漫长,如果能结合影片的互动性和高散播性,是否能创造更大的销售机会呢?

社群发酵工具中,有一个你绝不陌生的名词,就是病毒式影片(Viral Video)。

营销人期待品牌或产品的影片能像病毒一样,在社群网络上「肆虐」,但更希望看到在肆虐后,目标族群会直接产生购买行为。但网络连到店头,再从店头产生消费,这条路总是如此漫长,如果能结合影片的互动性和高散播性,是否能创造更大的销售机会呢?

「买得到的影片」是你从社群到销售的另一新选择。

官方频道购物化

根据创市际ARO公布台湾在线影音流量报告,仅3月份就有998.5万位网友使用在线影音,其中又以Youtube的928.6万位使用者登上线上影音平台之冠,不少品牌看中这块大饼,纷纷为品牌建立了官方频道,但仅有资源而无法扩散将无法创造可买性。

近日联合利华(Unilever)旗下的Tresemmé为自家的Youtube频道重新装潢,让影音频道不仅只是存放影片的地方,更可以是一个具教学、信息分享的互动空间。


 

Tresemmé将频道分为3大区块,分别为欢迎页面(Welcome)、美发时尚周(Fashion Week),以及如何美发(How-To)。

当目标族群在浏览最新美发信息或是观看教学影片时,目标族群皆可以透过影片侧栏,查看所使用的造型品,这样的安排除了可以获得详细的产品信息外,更可以点选下方「直接购买」按钮立即购买。Tresemmé观察目标族群的社群行为逻辑,利用女性探究对如何变美的好奇心理,从专业度及过程让消费者产生认可,免去网络到店头的繁琐过程,创造「买得到的影片」。

互动影片购物化

官方频道购物化提供了从社群到销售的全新尝试,但如果品牌的影音资源不够充足时,是否还有其它选择呢?丹麦时装品牌ONLY为品牌制作了一个「买得到」的交互式影片。

当目标族群在观看影片时,可根据喜好任意点选影片中的单品,点选后即会显示详细讯息,让目标族群不仅只是观看影片更随剧情对商品、品牌产生好感,影片结束后更可点选商品进入官方购物平台进行购买。

ONLY的互动影片巧妙将本季力推商品置入影片中,更通过有趣的互动过程让目标族群产生好感,进而触发购买行为,创造“买得到的影片”。

“买得到的影片”对于台湾市场无疑是一个全新的社群发酵工具,他将社群发酵不只发生在感官层面上-知道,更引导目标族群至行为层面上-购买;但该类操作仍需要先天的优势作支撑,不论是充足的影音资源又或是具消费性、功能性的商品(品牌),都是精打细算的营销人在选择前仔细思考的问题,但无可否认的是「买得到的影片」绝对是你未来在考虑如何从社群到销售的另一选择方式。

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